Цифровой банк Direct

Чат-Банк DİRECT - это Ваш виртуальный помощник в  Facebook  и WhatsApp  мессенджерах!
С его помощью Вы можете воспользоваться различными услугами:
1. Услуги по картам:
- открытие БЕСПЛАТНОЙ цифровой карты Visa Direct;
- оплата коммунальных услуг;
- пополнение баланса мобильной связи;
- пополнение баланса в терминалах, АТМ с функцией Cash İn, Филиалах Банка и онлайн- покупки;
- получение выписки со счёта и реквизитов карты в любой момент;
- создание QR-кода и перевод средств на карту одним касанием;
- блокировка карты.
2. Услуги по кредитам:
- заказ кредита и получение решения за несколько минут;
- оплата кредита;
- просмотр баланса, процентной ставки и суммы ежемесячной оплаты;
3. Услуги по депозитам:
- заказ депозита одним касанием;
- пополнение депозитного счета;
- просмотр суммы, имеющейся на балансе, начисленных процентов, годовой процентной ставки, даты размещения и окончания вклада.
4. Возможность участия в Акциях, доступных только для пользователей Чат-Банка и получение вознаграждений.

Безусловно. Все Ваши операции проходят через сертифицированное защищенное соединение платежных систем и Банка ВТБ (Азербайджан). Facebook и WhatsApp Messenger не хранит никакой конфиденциальной информации кроме той, которую Вы ему сообщали, при создании своего профиля. Дополнительно Ваши интернет-покупки защищены CVV2-кодом, узнать который Вы можете через меню "Мои продукты" в Facebook или «Карты» / «Реквизиты и CVV2-код» на WhatsApp.

Для того, чтобы пройти идентификацию в Чат-Банке Facebook Messenger, необходимо:

1. Перейти по ссылке:

2. Выбрать кнопку "Войти в Direct";

3. Ввести номер телефона, в формате +994501234567;

4. Ввести 6-значный код, поступивший на Ваш номер по СМС;

5. Ввести FİN-код удостоверения личности или номер паспорта (если Вы нерезидент);

6. Далее Вы попадаете в основное меню идентифицированного клиента, если являетесь Клиентом Банка (т.е. имеете счет в Банке).

Для того, чтобы пройти идентификацию в Чат-Банке WhatsApp Messenger, необходимо:

1. Перейти по ссылке:

2. Отправить "? – Помощь и настройки";

3. Отправить "3 – Войти как клиент VTB";

4. Ввести 6-значный код, поступивший на Ваш номер по СМС;

5. Ввести FİN-код удостоверения личности или номер паспорта (если Вы нерезидент);

6. Далее Вы попадаете в основное меню идентифицированного клиента, если являетесь Клиентом Банка (т.е. имеете счет в Банке).

Виртуальная карта - это карта с полным функционалом, предназначенная для онлайн-платежей и выпускаемая без физического носителя. С помощью этой карты Вы можете осуществлять банковские операции, такие как: переводы на другие карты как внутри страны, так и за ее пределы, онлайн-покупки, пополнение баланса мобильных операторов, оплата коммунальных услуг, создание QR-кода и перевод денежных средств на карту одним касанием.

Виртуальную карту Direct Банк дарит Вам бесплатно.

Выпуск карт DIRECT, переводы между ними, пополнение с карт других банков всегда  БЕСПЛАТНЫ,
Переводы на карты других банков и сети Azericard, пополнение через терминалы MilliÖn/eManat и снятие наличных в других банкоматах совершаются согласно Тарифам Банка. Подробнее о тарифах вы можете узнать здесь.

Для заказа карты:
1. Выберите кнопку "Получить карту" в главном меню Чат-Банка Facebook Messenger;
2. Введите данные, требующиеся для оформления заказа;
3. Нажмите «Оформить заявку».

Для заказа карты:
1. В главном меню Чат-Банка WhatsApp Messenger отправьте «5 - Карты»;

2. Отправьте «5 – Оформить новую карту»
2. Перейдя по указанной ссылке введите данные, требующиеся для оформления заказа;
3. Нажмите «Оформить заявку».

Буквально в два клика! В основном меню Чат-Банка Facebook Messenger нажмите кнопку "Пригласить друга" и перешлите ему появившееся сообщение со ссылкой - через Facebook или любой другой мессенджер. Для Вас и для друга открытие карты будет бесплатным.

Вы сможете получить карту в течение трех рабочих дней со дня заказа.  При дополнительной оплате в размере  10 AZN Вы можете получить карту на следующий день после заказа.

Если Вы являетесь неидентифицированным клиентом Чат-Банка DIRECT, то максимальный остаток средств на Вашей карте не может превышать 100 AZN, а годовой оборот покупок - 1000 AZN, в соответствии с Правилами валютного регулирования Азербайджанской Республики.  

Для увеличения лимита карты Visa Direct Вам необходимо:

1. обратиться с удостоверением личности в любой филиал Банка ВТБ (Азербайджан);

2. выполнить удаленную идентификацию в Чат-Банке Facebook или WhatsApp Messenger?

Баланс карты Вы можете пополнить несколькими способами:
1. Посредством АТМ (банкоматов) с функцией Cash In;
2. Посредством терминалов MilliÖn/eManat;
3. Посредством QR-кода, сформированного в Чат-Банке Facebook или WhatsApp Messenger;
4. Посредством услуги Card to Card;
5. В филиалах Банка.

1. На главной странице терминала, в меню "Банковские услуги", выберите "Bank VTB (Azerbaijan)";
2. Введите последние 8 цифр карты и срок действия;
3. Подтвердите оплату введя сумму в терминал.

1. АТМ, которым Вы воспользуетесь с целью пополнения баланса карты должен иметь функцию "Cash İn";
2. В разделе "Услуги" необходимо выбрать "Cash to card" и ввести 16-значный номер карты;
3. Далее подтвердить сумму, введенную в АТМ.

Вы можете пополнить баланс карты одним кликом, с помощью QR-кода.

Для этого необходимо:
1. Выбрать кнопку "Пополнить" в Главном меню Чат-Банка Facebook Messenger;
2. В окне QR нажать на кнопку "Создать счет";
3. Выбрать счет и сумму для пополнения;
4. После того как пользователь Чат-Банка (которому была направлена ссылка на пополнение / QR) отсканирует сформированный системой QR-код, Ваша карта будет пополнена на указанную сумму.

Вы можете пополнить баланс карты одним кликом, с помощью QR-кода.

Для этого необходимо:
1. Отправить «1 - Пополнить счет» в Главном меню Чат-Банка WhatsApp Messenger;

2. Отправить «1 - Посредством QR-кода»;
3. Выбрать счет и указать сумму для пополнения;
4. После того как пользователь Чат-Банка (которому была направлена ссылка на пополнение / QR) отсканирует сформированный системой QR-код, Ваша карта будет пополнена на указанную сумму.

На данный момент обналичивание средств с виртуальной карты невозможно.

Карты, предоставленные со стороны Банка ВТБ (Азербайджан) не имеют ограничений на осуществление каких-либо операций. Ограничения могут быть применены со стороны сайта, на котором Вы выполняете операцию (например, ограничения для карт АР и т.д.).

При оплате азартных игр на зарубежных игровых сайтах, со стороны  Банка удерживается комиссия в размере 2% (мин. 5 AZN/USD/EUR/250RUB) +   НДС в размере 10% от суммы выигрыша.

 Для блокировки карты:
1. Войдите в раздел "Мои продукты" в Главном меню Чат-Банка;
2. Выбрав карту для блокировки нажмите на "Реквизиты карты";
3. Нажмите на "Заблокировать карту".

Для блокировки карты:
1. В Главном меню Чат-Банка отправьте «5 - Карты»;

2. Выбрав карту для блокировки отправьте «1 – Реквизиты и CVV2-код»;

3. Пройдя по ссылке нажмите на «Заблокировать карту».

 Чтобы разблокировать карту:
1. Достаточно связаться с Контакт Центром Банка (по номеру (+994) 986; (+ 994 12) 492 00 80), предоставить последние 6 цифр карты и кодовое слово;
2. Можно подойти в один из филиалов Банка, и разблокировать карту.

Для заказа кредита перейдите по ссылке:
1. Выберите кнопку "Получить кредит" в Главном меню;
2. Укажите сумму кредита и Ваш ежемесячный доход;
3. Если Вы не вошли в "Мой кабинет", то введите FİN-код удостоверения личности в поле "FİN-код";
4. Подтвердите заказ введя 6-значный код, поступивший на Ваш номер по СМС.

Для заказа кредита перейдите по ссылке

1. Отправьте "6 - Кредиты" в Главном меню;

2. Перейдя по ссылке укажите сумму кредита и Ваш ежемесячный доход;

3. Если Вы не вошли в "Мой кабинет", то введите FİN-код удостоверения личности в поле "FİN-код".

4. Подтвердите заказ введя 6-значный код, поступивший на Ваш номер по СМС.

Для заказа кредита перейдите по ссылке:
1. Выберите кнопку "Получить кредит" в Главном меню;
2. Укажите сумму кредита и Ваш ежемесячный доход в разделе «Кредитная карта»;
3. Если Вы не вошли в "Мой кабинет", то введите FİN-код удостоверения личности в поле "FİN-код";
4. Подтвердите заказ введя 6-значный код, поступивший на Ваш номер по СМС.

Для заказа кредита перейдите по ссылке

1. Отправьте "6 - Кредиты" в Главном меню;

2. Перейдя по ссылке выберите раздел «Кредитная карта»;

3. Укажите сумму кредита и Ваш ежемесячный доход;

4. Если Вы не вошли в "Мой кабинет", то введите FİN-код удостоверения личности в поле "FİN-код".

5. Подтвердите заказ введя 6-значный код, поступивший на Ваш номер по СМС.

Обращения на получение кредита в Чат-Банке Direct рассматриваются в течение 30 секунд.

При получении кредита поручитель не требуется.

Возможно. Вы можете совершать международные переводы посредством Чат-Банка Facebook или Whatsapp Messenger.

Преимущества международных переводов посредством Чат-Банка:

1. Комиссия всегда составляет 1% (мин. 3.5AZN/ 2USD/EUR/ 150RUB);

2. Нет необходимости выходить из дома - отправку и получение перевода возможно осуществить посредством Whatsapp/Facebook Messenger;

Ограничения международных переводов посредством Чат-Банка:

1. Услугой могут воспользоваться только идентифицированные пользователи Чат-Банка Facebook / WhatsApp Messenger;

2. Международные переводы возможно осуществлять только между картами платежной системы VISA (16-ти значный номер карты, который принадлежит Международной Платежной Системе VISA, начинается на цифру 4);

Для осуществления международного перевода в Чат-Банке Whatsapp Messenger Вам необходимо:

1. Отправить "3-Переводы" на Главном меню;

2. Перейти по указанной ссылке;

3. В открывшемся окне необходимо выбрать вкладку "Международный"

4. Заполнить обязательные поля (с карты/счета, на карту, имя и фамилия получателя, детали перевода)

5. Подтвердить перевод.

Для осуществления международного перевода в Чат-Банке Facebook Messenger Вам необходимо:

1. Выбрать "Оплатить" на Главном меню;

2. Выбрать "Перевод с карты на карту";

3. B открывшемся окне необходимо выбрать вкладку "Международные переводы";

4. Заполнить обязательные поля (с карты/счета, на карту, имя и фамилия получателя, детали перевода);

5. Подтвердить перевод.

Да. Перевод отличный от валюты карты возможен. В таком случае, конвертация происходит без взимания комиссии по курсу Банка для карточных операций на день осуществления операции.

Максимальная сумма международного перевода посредством Чат-Банка может составлять в течение дня 1000 USD, а в течение месяца 10 000USD (или эквивалент в иной валюте), в соответствии с Правилами Валютного Регулирования Азербайджанской Республики.

Комиссия международных переводов посредством  Чат-Банка составляет 1% (мин. 3.5AZN/ 2USD/EUR/ 150RUB)

В случае, если невозможно провести международный перевод, следует обратиться в Контакт Центра Банка (986) для выяснения причин.

Денежные средства перечисляются на карту получателя моментально

Это функция в смартфоне, позволяющая совершать платежи одним касанием, поднося смартфон к POS-терминалу. VTB NFC отвечает всем требованиям и является инновационной услугой.

Для использования услуги бесконтактных платежей:

-Загрузите приложение Direct Pay by VTB в Play Market;

-Войдите в приложение и разрешите устройству совершать NFC платежи;

-Добавьте бесконтактную карту Visa Банка VTB;

-Введите указанный текст с картинки;

-Введите код, полученный посредством SMS, для безопасности;

-После завершения регистрации установите пароль для входа в систему;

-Выберите карту;

-Войдите в раздел "Сервисы";

-Начните бесконтактные платежи, выбрав "Enable Contactless Payments".

Для проведения оплаты с помощью услуги бесконтактных платежей:

- Войдите в приложение Direct Pay by VTB;

- Выберите карту;

- Поднесите смартфон к POS-терминалу, поддерживающему функцию Paywave  и нажав на "Make a contactless payment" произведите оплату.

Для деактивации услуги бесконтактных платежей:

- Войдите в приложение Direct Pay by VTB;

- Выберите карту;

- Нажав на "Disable contactless payments" деактивируйте данную функцию на карте.

Вы можете присоединить бесконтактную карту Visa Банка VTB к данной услугe.

При бесконтактной оплате с приложением Direct Pay by VTB комиссия не взимается.

Оплата бесконтактных платежей без ввода ПИН-кода возможна на сумму до 100 AZN.

Бесконтактные платежи можно проводить на терминалах, поддерживающих функцию Paywave  

Личные данные при оплате бесконтактной картой защищены, так как номер карты нигде не отражается.

Случайное списание средств со смартфона, на который загружено приложение Direct Pay by VTB, или бесконтактной карты, невозможно.

В случае потери бесконтактной карты или смартфона Вам необходимо незамедлительно обратиться в Контакт Центр Процессингового Центра «Azəricard» (194) и заблокировать карту.

В случае, если невозможно провести бесконтактную оплату, следует обратиться в службу поддержки Процессингового Центра «Azəricard» (194) или Контакт Центра Банка (986) для выяснения причин.