Объявления

К сведению клиентов! 

Уважаемый клиент!

Коллектив Банка ВТБ (Азербайджан) поздравляет Вас со священным праздником Рамазан!

В связи с праздничными днями 23-30 мая 2020 года офисы банка не работают.

Доводим до Вашего сведения, что с целью повышения качества предоставляемого сервиса с 23 по 27 мая 2020 года банк проводит плановое обновление систем. В связи с этим, в этот период ряд операций в онлайн сервисах банка будет недоступен.

Приносим Вам извинения за временные неудобства. После обновления системы Вам будут представлены усовершенствованные услуги

По всем вопросам вы можете обратиться в банк, позвонив в Call-центр по номеру 986. 

В праздничные дни Call-центр будет доступен 23, 26-30 мая: 10.00-16.00

Филиалы банка приступят к обслуживанию клиентов с 31 мая 2020 года.

Предварительное онлайн-бронирование позволит сэкономить время в банке

При необходимости посещения отделений банка в условиях особого карантинного режима ВТБ (Азербайджан) предлагает клиентам пользоваться услугой онлайн-бронирования очереди. Данная услуга предусматривает предварительную регистрацию для посещения филиала. Это позволит клиентам не ждать очереди в банке и сэкономить свое время. 

 Для заказа очереди клиентам необходимо на сайте банка пройти регистрацию по ссылке  В ходе регистрации клиенту предлагается возможность выбора нужного филиала и услуги, которой он планирует воспользоваться в банке.

После подтверждения резервации на электронный адрес клиента приходит сообщение с данными бронирования, в том числе и специальный уникальный код. Этот код необходимо будет ввести в терминал электронной очереди непосредственно в филиале банка не позднее 15 минут до назначенного времени. При вводе этого кода клиент получает номер, который позволяет ему обслуживаться в банке без очереди.

Банк призывает клиентов посещать свои отделения только в случаях крайней необходимости. Для минимизации посещения филиалов и удобства клиентов ВТБ (Азербайджан) предлагает пользоваться дистанционными каналами обслуживания: - Direct – цифровым банком в мессенджере Facebook, а также Интернет/Мобильным банком VTB Online.  

К сведению клиентов!

Согласно указу президента АР «О мерах в связи с защитой населения и усиления борьбы с коронавирусной инфекцией» от 19 марта 2020-го года для перечисления средств в Фонд по поддержке борьбы с коронавирусом были соответствующие счета в Центральном Банке АР и Международном Банке Азербайджана.

Лица, желающие присоединиться к этой инициативе и оказать поддержку, могут перечислить средства на счет Фонда посредством функционирующих в стране банков и национального оператора «Azərpoçt», а также в онлайн режиме посредством Государственного платежного портала. Перейдя по линку https://gpp.az/kmdf  или скачав мобильное приложение (посредством платформ Android и IOS) перечисление средств возможно в режиме 24/7 не выходя из дома.