Сроки рассмотрения обращений клиентов

Сроки рассмотрения обращений клиентов

  1. Обращения Клиентов, не требующих дополнительного расследования:
    1. для юридических лиц и банков – не более 10 (десяти) рабочих дней;
    2. для физических лиц – не более 5 (пяти) рабочих дней;
  2. Обращения клиентов, требующих дополнительного расследования:
    1. для юридических лиц и банков – до 20 (двадцати) рабочих дней;
    2. для физических лиц – до 10 (десяти) рабочих дней.